კონფიდენციალურობისა და პერსონალური მონაცემების შეტყობინება

რა მონაცემებს ვამუშავებთ

• საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო მონაცემები: სახელი, ტელეფონი/WhatsApp, სასურველი ენა და, ნებაყოფლობით მოწოდების შემთხვევაში, დაბადების თარიღი.
• ჯავშნის მონაცემები: მომსახურება, ხანგრძლივობა, ფასი, თარიღი, დრო, თერაპევტის არჩევანი, შენიშვნა, დასწრება, გადახდის სტატუსი და მეთოდი.
• მომხმარებელთან ურთიერთობის მონაცემები: ვიზიტების ისტორია, მომსახურების შიდა ჩანაწერები, ტეგები, გაფრთხილების/ბლოკირების სტატუსი, საჩივრები და კომუნიკაცია.
• Mira ქულების მონაცემები: დარიცხული, გამოყენებული, ვადაგასული, აღდგენილი და ხელით შესწორებული ქულები, ტრანზაქციების კავშირები და ბალანსი.
• ტექნიკური და უსაფრთხოების მონაცემები: მოთხოვნის დრო, ვებსაიტის ვერსია, აუდიტის ჩანაწერები, მომხმარებლის ანგარიშის აქტივობა და სისტემის დასაცავად საჭირო ინფორმაცია.

რატომ და რა საფუძვლით ვიყენებთ მონაცემებს

• ჯავშნის მოთხოვნის მისაღებად, დასადასტურებლად და მოთხოვნილი მომსახურების გასაწევად.
• მომხმარებლის ისტორიის, გადახდების, თერაპევტის ანაზღაურების, ბუღალტერიის, დღის დახურვისა და სალონის კანონიერი ოპერაციების სამართავად.
• Mira ქულების სამართავად, დუბლირებული ან თაღლითური გამოყენების თავიდან ასაცილებლად და ოპერაციების შესასწორებლად.
• სამართლებრივი, საგადასახადო, საბუღალტრო, მომხმარებელთა დაცვისა და დავების მართვის ვალდებულებების შესასრულებლად.
• სისტემის დასაცავად, შეცდომების გამოსაკვლევად და სამართლებრივი მოთხოვნების დასაცავად.
• სარეკლამო შეტყობინებები იგზავნება მხოლოდ ცალკე მარკეტინგული თანხმობის შემთხვევაში. თანხმობის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, ჯავშნის მომსახურებაზე გავლენის გარეშე.

შენახვა და უსაფრთხოება

ჯავშნის, ფინანსური და აუდიტის ჩანაწერები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც საჭიროა მომსახურების, ბუღალტერიის, სამართლებრივი მოთხოვნების, თაღლითობის პრევენციისა და კანონით განსაზღვრული ვალდებულებებისთვის. მარკეტინგული თანხმობის ჩანაწერები ინახება თანხმობისა და მისი გაუქმების დასადასტურებლად საჭირო ვადით. წვდომა შეზღუდულია ადმინისტრატორის/რეცეფციის როლებით, ავტორიზაციითა და მონაცემთა ბაზის უსაფრთხოების წესებით. არც ერთი ონლაინ სისტემა არ არის სრულიად ურისკო; გამოიყენება გონივრული ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომები.

თქვენი უფლებები

• გაიგოთ, მუშავდება თუ არა თქვენი მონაცემები, და მოითხოვოთ ინფორმაცია ან ასლი.
• შესაბამისი სამართლებრივი პირობების არსებობისას მოითხოვოთ შესწორება, განახლება, წაშლა, დაბლოკვა ან შეზღუდვა.
• გააუქმოთ თანხმობა, მათ შორის მარკეტინგული თანხმობა, და მარტივი გზით უარი თქვათ პირდაპირ მარკეტინგზე.
• მოითხოვოთ ინფორმაცია მონაცემთა წყაროს, მიზნის, სამართლებრივი საფუძვლის, მიმღებებისა და შენახვის ვადის შესახებ.
• მიმართოთ საქართველოს უფლებამოსილ ორგანოს ან გამოიყენოთ საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა საშუალება.

ვებსაიტის ტექნოლოგიები

ამჟამინდელი ვებსაიტი არ იყენებს სარეკლამო ქუქიებს ან მესამე მხარის ქცევით რეკლამას. Firebase-მა და აუცილებელმა ბრაუზერის ტექნოლოგიებმა შეიძლება დაამუშაონ ტექნიკური ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა ჯავშნის მომსახურების მიწოდების, უსაფრთხოებისა და მუშაობისთვის. Google Maps-ის, Instagram-ის, Facebook-ის ან WhatsApp-ის გარე ბმულები ექვემდებარება მათივე კონფიდენციალურობის წესებს.

არასრულწლოვნები და მგრძნობიარე ინფორმაცია

თავისუფალ შენიშვნის ველში ნუ მიუთითებთ ზედმეტ სამედიცინო ან სხვა მგრძნობიარე ინფორმაციას. საჭიროების შემთხვევაში არასრულწლოვნის სახელით მოთხოვნა უნდა გააკეთოს მშობელმა ან კანონიერმა წარმომადგენელმა. ვებსაიტი არ არის შექმნილი ბავშვებისგან დამოუკიდებლად მონაცემების შესაგროვებლად.