Как начисляются и используются баллы
- За каждый фактически оплаченный 1 GEL по участвующей услуге в салоне начисляется 0,10 Mira Points.
- 1 Mira Point даёт скидку 1 GEL на будущую услугу, участвующую в программе.
- Баллы начисляются только после завершения визита и отметки оплаты.
- Часть стоимости, оплаченная Mira Points, повторно баллы не начисляет.
- При достаточном балансе участвующую услугу можно полностью оплатить Mira Points.
Срок действия и порядок списания
- Каждое начисление действует 12 месяцев с даты получения.
- Сначала списываются самые старые действующие баллы (FIFO).
- Просроченные баллы аннулируются автоматически и не восстанавливаются, кроме подтверждённой системной ошибки.
- Баланс можно узнать на ресепшене по зарегистрированному номеру телефона или WhatsApp.
Услуги вне программы
- За массаж в отеле, выездные/мобильные услуги и услуги, прямо отмеченные как исключённые, баллы не начисляются и не принимаются.
- Баллы применяются только к стоимости услуги и не используются для чаевых, транспортных сборов, товаров или выдачи наличных, если Mira Massage письменно не объявит иное.
Условия программы
- Mira Points не имеют денежной стоимости: их нельзя снять, обменять на деньги, продать, заложить или использовать за пределами Mira Massage Center.
- Баллы привязаны к зарегистрированному клиенту и не передаются другому лицу и не объединяются с другим аккаунтом, кроме исправления подтверждённой ошибки регистрации.
- Для участия не требуется ставка, билет, взнос, розыгрыш, случайный выбор или иной элемент удачи. Денежные суммы и призы не разыгрываются; баллы — это фиксированная скидка за допустимые расходы.
- Mira Points не являются банковским вкладом, электронными деньгами, криптоактивом, инвестицией, кредитом или предоплаченным платёжным инструментом.
- Если оплаченный визит отменён, возвращён или сторнирован, начисленные за него баллы могут быть отменены. Использованные баллы по возможности восстанавливаются с исходной датой начисления и оставшимся сроком действия.
- При мошенничестве, дублирующих аккаунтах, манипуляции операциями, чарджбэке или злоупотреблении баллы могут быть скорректированы, приостановлены или аннулированы после проверки истории.
- Mira Massage вправе изменить или прекратить программу для будущих операций, заранее опубликовав понятное уведомление. Уже начисленные и не просроченные баллы будут обработаны справедливо по опубликованным переходным правилам и применимому законодательству.
- Для операции действуют цена, участие услуги и расчёт баллов, отображённые в системе салона на момент её завершения; очевидные технические или текстовые ошибки могут быть исправлены.
- Отдельной платы за участие нет, и купить Mira Points нельзя. Используйте тот же зарегистрированный номер телефона или WhatsApp, чтобы подходящие визиты были отнесены к правильной карточке клиента.
- Согласие на маркетинг не требуется для записи или участия в Mira Points. Рекламные сообщения отправляются только на основании отдельного согласия.
- Расчёт и баланс баллов в системе салона могут округляться до двух знаков после запятой.
Применимое право и права клиента
Программа действует в Грузии и управляется Mira Massage Center в соответствии с обязательными нормами законодательства Грузии. Эти условия не отменяют и не ограничивают неотчуждаемые права потребителя или субъекта персональных данных. Вопросы, запросы на исправление и жалобы можно направить на ресепшен по телефону или WhatsApp.
Конфиденциальность
Данные клиента, контакты, история посещений и операции с баллами обрабатываются для работы программы, предотвращения злоупотреблений и ответа на обращения. Подробнее — в Уведомлении о конфиденциальности.